Cash investigation a publié hier un documentaire au sujet du métier de courtier d’énergie.
Il existe de véritables consultants en énergie qui peuvent vous accompagner de manière éthique et professionnelle afin de maitriser au mieux votre budget.
Un consultant en énergie reçoit une rémunération uniquement directement du client pour sa prestation d’accompagnement, sans autre rémunération non connue, et notamment par exemple du fournisseur sélectionné.
Quels sont les avantages de travailler avec un consultant en énergie ?
- Vous connaissez le prix que vous payez pour la prestation d’accompagnement à vos achats d’électricité.
- Vous êtes sûr de l’impartialité qu’aura le consultant à vous conseiller la meilleure offre.
- Il est à votre service et vous conseille en toute transparence.
Proposition de mise en place d’une charte de consultant en énergie
Je propose à chaque consultant fonctionnant tel que décrit ci-dessous de se manifester afin que nous créons ensemble une charte de fonctionnement, qui permettra à toutes les associations interprofessionnelles d’identifier les consultants en énergie au service du client final.
Les grandes ligne d’une telle charte pourrait être :
Rester éthique en s’engageant à ne pas percevoir de rémunération additionnelle par les fournisseurs.
Rester transparent en s’engageant à fournir les offres reçues des fournisseurs, sur simple demande du client.
Rester impartial en s’engageant à calculer les prix totaux des fournisseurs avec les mêmes hypothèses pour chacun (notamment afin d’intégrer le prix de la capacité et calculer le potentiel écrêtement ARENH) et en indiquand ces hypothèses sur son comparatif.
Rester professionnel en s’engageant à prendre en compte les consommations fournies par le gestionnaire de réseau (principalement ENEDIS) et en les redispatchant par poste horosaisonnier afin de calculer une moyenne de prix pondérée juste.
Rester pragmatique en prenant en compte le cas échéant les possibles diminutions de consommation de futurs projets d’autoconsommation (solaire PV par exemple).
Conseiller le client sur l’optimisation de la part acheminement de sa facture (et notamment en définissant sa puissance souscrite et formule d’acheminement optimales).
Conseiller le client sur l’optimisation de ses taxes en lui indiquant son éligibilité, le cas échéant, à un taux réduit ou à une exonération de l’assice sur l’électricité (aussi appelée CSPE, TICFE).
TOMAWATT s’engage aujourd’hui à indiquer ces principes indipensables à un service adéquat de ses clients dans ses bons de commandes et en annexe de ses comparatifs d’énergie.
TOMAWATT, votre référent energie. 